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民宿歷經(jīng)十年大考,還能喚回曾經(jīng)的詩和遠方嗎?
發(fā)布時間:2023-04-04 09:20:29 | 瀏覽次數(shù):

來源:澎湃新聞.澎湃號.湃客

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中國民宿自2013年開始興起,成為一個行業(yè),歷經(jīng)了高速發(fā)展、黃金爆火、倒閉潮等多個時期、到如今又逐步進入復蘇流......可以說走過了一個周期。


近三年來,受疫情影響,民宿行業(yè)迎來了前所未有的挑戰(zhàn)。去年5月24日,一則爆炸性消息登上熱搜,全球共享短租巨頭Airbnb(愛彼迎)宣布于2022年7月30日起,暫停支持中國境內游房源、體驗及相關預定。當天#愛彼迎退出中國大陸#話題的閱讀人數(shù)高達2.61億。隨著Airbnb這個曾經(jīng)民宿行業(yè)依賴度較高的OTA平臺退場,似乎在宣告著,曾經(jīng)火熱的民宿行業(yè)變天了、要落寞了,輝煌不再了。而“資金鏈斷裂”、“棄店轉行”、“抄底”等等也成為了近幾年民宿的關鍵詞。

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可以說民宿行業(yè)在這十年間,經(jīng)歷了“過山車式”的發(fā)展。一些民宿的確做成了聲名鵲起的品牌,而一些民宿卻只剩下江湖傳說般的故事。


回顧這十年,民宿發(fā)展可以用「喜憂參半」來形容。


其中,“喜”的方面大致體現(xiàn)在幾個方面:


一、民宿區(qū)別于傳統(tǒng)酒店,高性價比,特點突出,自帶本地文化屬性,盤活地方閑置住房資源,帶動地方經(jīng)濟發(fā)展;


二、政府主導虛實結合、虛減實增,政策紅利快速釋放,民宿的營商環(huán)境也在持續(xù)優(yōu)化;

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三、民宿品類服務繁多,迎合年輕消費群體喜好,能更好瞄準用戶新需求痛點;


四、民宿行業(yè)積極探索新模式,“宿集”現(xiàn)象初現(xiàn)規(guī)模,消費者擁有更多選擇,住宿模式迎來新轉機;


五、資本的涌入,讓民宿不再依賴單一的“眾籌”融資模式,有力的助推民宿發(fā)展;


“憂”的方面大致體現(xiàn)在幾個方面:


一、“追風熱”、“急功近利”催生民宿潮,數(shù)量與日俱增,但管理不規(guī)范導致質量參差不齊;


二、民宿信息化程度低,嚴重依賴傳統(tǒng)OTA平臺;


三、住宿型民宿、生活化民宿冰火兩重天,前者度日如年,后者一房難求;


四、民宿過度飽和、一味的模仿+盲從、造成產(chǎn)品單一;


五、民宿連鎖化雖已成趨勢,但規(guī)模化運營人才缺失,經(jīng)營難度大;


那么民宿的未來,究竟該何去何從?


資本入場,民宿走向產(chǎn)業(yè)化,規(guī)模化已然成為一種趨勢


隨著產(chǎn)業(yè)結構調整、線上服務平臺完善、在線支付常態(tài)化,我國經(jīng)濟大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生轉變。而民宿行業(yè)作為一種新興經(jīng)濟模式,憑借其迅猛的發(fā)展態(tài)勢以及巨大的市場潛力,成為了經(jīng)濟增長的新亮點,吸引了不少資本的入局,市面上已經(jīng)出現(xiàn)了民宿產(chǎn)業(yè)化、資本化的發(fā)展模式。


我們以花間堂為例,通過它這些年的發(fā)展歷程,從中獲得了一些啟發(fā)。


2009年,花間堂在云南麗江開出了第一家店,初期通過合伙+眾籌的方式,順利募集資金,并迅速壯大,在前六年的時間里,完成了兩次資本融資。此后花間堂又與青普正式完成股權層面融合;2018年,華住集團宣布收購花間堂71.2%的股權,合計持有82.5%股權,成為第一大股東。至此,花間堂完成了階段性的資本騰挪。

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花間堂走出的這條路,清晰地映透出了民宿行業(yè)的一條出路,那就是走資本化、標準化。雖然業(yè)內不少人認為,華住近幾年對花間堂的新戰(zhàn)略并未完全獲得市場認可。但這也是因為目前市場還是供大于求,需求銳減,市場調整也需要過程。另外,不可否認的是市場已經(jīng)進入了存量時期,供給側調整,產(chǎn)品優(yōu)化提升以及連鎖化需求會成為一種必然選擇,這也恰恰是很多民宿轉型精品酒店的終極目標。


不過如果民宿一旦想實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化,勢必會有成為流水線產(chǎn)品的可能,無法保持其個性特征。要知道民宿最大的魅力正是「個性化」和「主人文化」。要在實現(xiàn)規(guī)模化的同時又很好避免產(chǎn)品同質化,比如針對不同受眾群體打造不同類型和價位的產(chǎn)品等等。此外,民宿的主人文化也可以通過專業(yè)運營人承擔管家角色的方式來傳遞,既能個性化又能連鎖,比如千里走單騎和松贊就是成功的案例。通過運營輸出、服務體系輸出、作輕資產(chǎn)的生活方式服務商,這或許也是一條比較適配未來民宿發(fā)展的路徑。

打破傳統(tǒng),新業(yè)態(tài)的出現(xiàn),讓民宿行業(yè)涌現(xiàn)出更多可能


雖然近年來有不少民宿面臨經(jīng)營困難,難逃倒閉的命運。但與此同時,新入場的民宿仍不在少數(shù)。


以黃河宿集為例,作為國內首屈一指的野奢天花板,在疫情期間的入住率曾逆勢增長20%,這也讓大家把目光聚集到了「宿集」上面,這似乎為目前行業(yè)發(fā)展瓶頸期提出了一個新思路。

相比酒店來說,單體民宿作為典型的非標產(chǎn)品,運營成本較高、專業(yè)運營人才較匱乏、基礎配套不夠完善,比如單體民宿很難同時將藝術文創(chuàng)、家庭親子等元素匯聚一堂,而民宿宿集確實能夠一定程度上補齊些短板。


不過,在宿集的打造過程中,要想真正達到分工明確、業(yè)務互補、協(xié)同經(jīng)營、整體營銷、業(yè)務共享等原則,使宿集真正實現(xiàn)一體化,是一個需要運營者深度思考的課題。


說到底宿集的主旨是讓民宿不僅再局限于單一住所的概念,而是去充分利用當?shù)丶爸苓叒毺氐牡乩砗腿宋沫h(huán)境,進行特色旅游線路開發(fā)、旅游線路設計,開拓具有特色的深度體驗線路,將各種業(yè)態(tài)高度整合,打造一個集高端定制游、休閑康養(yǎng)于一體的生活方式目的地。

如果說民宿是真正的觸點,那么宿集可以算是行業(yè)新業(yè)態(tài)開端的一個引子。宿集這種模式確實能夠整合不同的圈層、品牌、生活方式,這也不失為一種全新的度假體驗。像宿集這樣的全新業(yè)態(tài)可以稱得上是民宿的一種借力抱團的「集體智慧」,這種思路為民宿未來的發(fā)展帶來了更多可能性。


同時,值得一提的是,不管是何種業(yè)態(tài),都要特別注重策劃、運營管理一體化,否則產(chǎn)品和服務參差不齊會影響美譽度。很長時間以來,民宿的「策劃部分」都是極其容易被忽視的一個部分,但要知道對于一家民宿來說,如何找準產(chǎn)品的定位、怎么選定產(chǎn)品客群,并做好精準細分都是非常關鍵的環(huán)節(jié);另外,民宿產(chǎn)品還要注重空間合理配置、業(yè)態(tài)植入、以及功能的多維打造,從而推動民宿逐步走向規(guī)模化、標準化、品牌化。


民宿進入多維階段,優(yōu)勝劣汰是必然,但好產(chǎn)品一定不缺市場


自2020年起,全國民宿的發(fā)展已經(jīng)出現(xiàn)了分化、異化,進入了一個群雄并起的多維階段。在消費升級和個性需求不斷提高的當下,民宿要想走的更遠,必然要將重點放在產(chǎn)品上。


回顧民宿產(chǎn)業(yè)在中國發(fā)展的不同階段,基本可以概括為以下三個:


1.0時期:民宿產(chǎn)品初期作為酒店住宿產(chǎn)品的補充為大眾所接受,城市民宿產(chǎn)品居多,以宿為家,看中實用性以及性價比;

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2.0時期:民宿開始注重個性化、定制化、品質化,成為消費者青睞的高端休閑度假新選擇;


3.0時期:民宿開始出現(xiàn)多維增值服務,除了住,還包含吃行游購等全方位的體驗場景,能夠滿足用戶多樣化的住宿需求,逐步走向一站式目的地的度假模式;

可見,隨著如今大眾旅游時代的到來,消費者對于民宿產(chǎn)品的要求已經(jīng)從傳統(tǒng)的居住、游玩需求向高端化休閑游、定制化鄉(xiāng)村度假體驗等方向轉變;房型屬性也從單間向更加特色的別墅、鄉(xiāng)村客棧、loft、木屋、海景房、四合院等多種風格開始轉換。


業(yè)態(tài)方面,由于消費者年輕化、需求個性化趨勢明顯上升。為了滿足復雜多變的消費需求及迎合正在成為消費主體的年輕人,民宿行業(yè)新模式也在快速更迭,除了住宿,提供特色、趣味化服務也成為民宿平臺發(fā)展方向。比如:民宿+露營、民宿+垂釣、民宿+圍爐煮茶、民宿+劇本殺......等主題場景化的消費升級越來越常見。

根據(jù)消費者需求的理解快速迭代出順應市場需求變化的民宿產(chǎn)品,以及時刻跟隨消費者情緒出口的渠道布局是行業(yè)產(chǎn)品端發(fā)展的關鍵。


即便過去的幾年民宿行業(yè)經(jīng)歷了疫情的重創(chuàng),但如今已經(jīng)逐步看到了復蘇的態(tài)勢。像今年年初,電視劇《去有風的地方》熱播后,云南大理甚至周邊城市的中高端度假休閑民宿幾乎全員滿房,一些“海景房”甚至是“一房難求”的局面,這也從另一個層面說明了民宿產(chǎn)業(yè)只要因地制宜、創(chuàng)新發(fā)展,未來仍大有可為。


目前,國內文旅產(chǎn)業(yè)、回鄉(xiāng)經(jīng)濟的發(fā)展以及休閑度假消費都在不斷升級,再加上“政策暖風”和“資本青睞”的雙重助力,相信未來的民宿行業(yè)仍是一個值得長期投資的新型行業(yè)。


不過,要牢記一點,如今的民宿已不再只是留宿的房間,而旅客也不再只是觀光客,他們在追求個人化與多樣化品質民宿的同時,更傾向于為優(yōu)質服務和文化消費買單,也越來越看重一站式目的地度假功能,未來“民宿+”或將成為行業(yè)韌性所在。


 
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